各位读者，如果您在利用图书馆各类文献信息资源过程中遇到什么问题或困难，欢迎您随时向图书馆相应部门和工作人员提出咨询！如果您对图书馆的工作与服务有什么意见和建议，欢迎您随时向我们反映，我们将尽可能满足您的愿望和需求！

　　具体咨询途径如下：

　　1．利用图书馆资源的一般问题和困难，可向各阅览室工作人员和二楼总还书台咨询与求助；

　　2．读者利用图书馆资源遇到的一般工作人员难以解决的疑难问题，或者对图书馆的工作与服务有什么意见和建议，可向参考咨询部联系咨询，咨询办法为：

　　 (1)现场咨询：读者直接到图书馆B401室参考咨询部办公室咨询

　　 (2)电话咨询：咨询电话为0756-6126710

　　 (3)邮件咨询：发电子邮件至library_zh@bnuep.com（图书馆主页提供有“联系我们”）

　 　(4)网上咨询：通过图书馆主页提供的“读者意见”栏目表达