图书馆召开“优质服务月”活动动员大会

　　10月12日下午，图书馆优质服务月活动动员大会在图书馆报刊阅览室举行。会议由张晓峰馆长主持。杨国昌副校长风尘仆仆从深圳高交会赶回来也参加了这次大会，他代表学校对图书馆建馆五年来所取得的成绩表示祝贺，并希望图书馆能把这次优质服务活动开展好。

　　张晓峰馆长在会上首先强调了图书馆的“服务”属性，提出“优质服务”的重要性，介绍了此次活动的内容和安排，对开展好这次活动提出了具体要求。随后图书馆全体工作人员一起学习了《中国图书馆职业道德准则》和《图书馆文明服务条例》。

　　大会公布了由读者投票评选出来的图书馆一线服务工作岗位上的11名服务标兵。服务标兵代表发言跟大家分享了自己的工作经验。

杨校长在动员大会上发言

服务标兵代表发言（一）

服务标兵代表发言（二）

　　会议的最后是图书馆全体工作人员在优质服务月服务承诺语上签名，大家签名承诺在自己的工作岗位上会：有问必答，有求必应，耐心细致，主动热情。

图书馆张晓峰馆长在服务承诺语上签名

图书馆工作人员踊跃地在服务承诺语上签名

我们的承诺

　　图书馆优质服务月活动是图书馆建馆五周年活动的一个重要组成部分，目的在于通过开展一系列活动来进一步规范图书馆工作人员的职业行为，提升图书馆的服务质量和服务层次。优质服务月活动安排及内容会在图书馆主页公布。